به گزارش نبض بورس، مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت توسعه سامانه‌های نرم افزاری نگین (توسن) با حضور ۹۰ درصد سهامداران، نماینده سازمان بورس، نماینده موسسه حسابرسی و بازرس قانونی و ناظرین به ریاست آقای فاطمی به صورت حضوری و آنلاین برگزار گردید، آقای فاطمی مدیرعامل شرکت گزارشی از فعالیت شرکت در خصوص سال مالی منتهی به ۳۰ آذر ۱۴۰۰ به صورت زیر ارائه دادند:
سیستم بانکداری متمرکز بنکو: شرکت توسن در سال ۱۳۷۸ باهدف ایجاد بستری مستقل و بومی جهت طراحی و تولید محصولات و راه کار‌های نوین در عرصه‌های مختلف فناوری اطلاعات کشور مانند بانکداری و دولت الکترونیک، تأسیس و به ارائه خدمات متنوع فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری کشور و ارگان‌های دولتی پرداخته است. سبد محصولات شرکت توسن مجموعهای کامل از راه کار‌های بانکی است که سعی شده است نیاز‌های کسب و کاری بانک را در حوزه‌های مختلف پوشش دهد.
رویکرد‌های جدید توسعه محصول: برای صنعت بانکداری، سال‌های پیش رو همراه با رنسانسی همه جانبه خواهد بود. مجموعهای از راه حل‌های تائید شده و فن آوری‌های نوین، انقلابی در سطح ارائه خدمات و نحوه تعامل با مشتریان ایجاد خواهد کرد. راه حل‌های شناخته شده‌ای که به روش‌های نوین و ارزشمند، ابزار‌های جدیدی برای مشتری و بانک فراهم میکند. از ویژگی بارز سال‌های پیش رو، انتقال تکنیک‌ها و تکنولوژی‌های نوین به حوزه بانکداری خواهد بود. تکنولوژی‌های هوشمند، برنامه‌های تعاملی و دستیاران دیجیتال در تلفن همراه، اکوسیستم‌های بانکداری باز، تحلیل‌های پیشگویانه از رفتار مشتری و سیستم‌های انسانی و جغرافیایی در اکوسیستم تراکنش‌های مالی، بانکداری شخصی و گروهی با فرایند‌ها و قواعد کسب و کار شخصی شده و نظام‌های پرداخت و تأمین مالی جمعی مبتنی بر اعتبار و حسن شهرت، شکل بانکداری را تغییر خواهد داد و بانک‌ها برای حضور مؤثر و پاسخ به نیاز‌های نوین مشتریان خود می‌بایست ضمن به کارگیری ابزار‌ها و سیستم‌های نوین اطلاعاتی، طرح‌های جدید استراتژیک تدوین نمایند؛ لذا بانک‌ها صرف داشتن یک حضور قوی در خیابان با شعب فراوان و نرخ بهره خوب دیگر برای حفظ مشتریان کافی نیست. این بدان معنی است که در آینده، بانک‌ها باید توجه بیشتری به مشتری داشته باشد و اینکه یک مشتری برای ارتباط با بانک و دریافت خدمات بانکی و انجام معاملات خود چه تجربه‌ای خواهد داشت و این همان عرصه‌ای است که نبرد و رقابت بانک‌ها را برای جذب و حفظ مشتری شکل خواهد داد.
هم اکنون زیرساخت‌های نرم افزاری بانک‌ها جهت پاسخ به نیاز‌های مالی و بانکی با رویکرد بانکداری سنتی به تمامیت خود رسیده است و بانک‌ها نیاز دارند تا با تغییر نگرش، از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتال تغییر مسیر دهند؛ لذا شرکت توسن در این راستا مجموعهای از راه کار‌های نرم افزاری خود را مبتنی بر این رویکرد توسعه داده است.
بانکداری دیجیتال: یکی از بحث‌های مهمی که سمت شرکت توسن در خصوص امنیت کاربر به آن پرداخته شده است بحث IdaaS است که در فرآیند‌های کسب و کار ارائه شده در خارج از شعبه نقش اساسی را بازی میکند. در مرحله بعدی درگاه‌های ارائه خدمات بانکی مطرح میگردد که می‌بایست درگاه‌های فرآیند محور باشند. درگاه‌هایی مبتنی بر اینترنت، موبایل و یا خودپرداز / کیوسک درگاه‌هایی هستند که برای مشتریان بانک بسیار دسترسپذیر می‌باشند؛ لذا با این رویکرد شرکت توسن راهکار‌های Omni-Channel خود را بانام‌های Netway، Jetway و Cashway که قابلیت فراخوانی فرآیند را توسط مشتری از طریق این درگاه‌ها مقدور است را به بازار معرفی کرده است
ریزوم بانک: نئو بانک توسن: نئوبانک نوعی بانک دیجیتالی است که توسط استارت آپ‌های فعال در حوزه تکنولوژی‌های مالی راه اندازی میشود، هیچ شعبه فیزیکی ندارد، کاملاً آنلاین بوده و تنها راه ارتباطی با آن از طریق درگاه‌های ارتباط با مشتری مبتنی بر اینترنت و موبایل است. یکی از نقطه تمایز نئو بانک‌ها با بانکداری دیجیتال بحث همزیستی دیجیتال با دیگر ارکان فعال در حوزه مالی و اعتباری است.
جایگاه فعلی ایران از نظر سهم فناوری اطلاعات در تولید ناخالص داخلی و صادرات نرم افزار اگرچه مطلوب به نظر نم یرسد، با این حال نشان از بازار بالقوه صنعت بانکداری دارد. دستیابی به جایگاهی نظیر هند و مالزی به عنوان کشور‌های برتر در زمینه نرم افزار نیاز به سرمایه گذاری و از میان برداشتن موانع رشد تولید ناخالص داخلی دارد.
تجربه با ارزش توسن در زمینه‌های بانکداری، پروژه‌های بلیت الکترونیک و سبد کالا به ترتیب در راستای حمل و نقل هوشمند و دولت الکترونیک نشان دهنده ظرفیت بالا و حرکت در راستای راهبرد‌های این شرکت نرم افزاری دارد.
از رقبای اصلی توسن می‌توان به شرکت خدمات انفورماتیک و فناپ اشاره کرد. به رغم وجود تعدد رقبا، شاید بتوان از شرکت خدمات انفورماتیک به عنوان مهمترین رقیب شرکت توسن نام برد.
با این وجود توسن با ارائه خدمت به ۱۲ بانک از مجموع ۳۱ بانک کشور و مدیریت بیش از ۱۰ درصد از تراکنش‌های صادرکنندگی صنعت بانکی، ۱۲ درصد از سهم بازار کارت و ۳۴ درصد از سهم بازار ATM، از طریق راهکار‌های خود جایگاه مطلوبی در این حوزه دارد.
در بخش درآمد‌های عملیاتی شرکت رشدی ۳۳ درصد را تجربه کرده و به درآمد ۴.۲۷۵ میلیارد ریالی دست یافته است. در بخش هزینه‌ها نیز طبق انتظار و با توجه به تورم نسبت به دوره مشابه سال گذشته افزایش داشته است.
افزایش ۳۳ درصدی بهای تمام شده نسبت به سال قبل عمدتا ناشی از افزایش هزینه حقوق دستمزد و سایر هزینه‌های شرکت می‌باشد.
افزایش ۶۵ درصدی هزینه‌های مالی مربوط به دریافت تسهیلات از بانک‌های آینده، سرمایه و ... می‌باشد.
افزایش ۳۴ درصدی سود عملیاتی نسبت به سال قبل، به دلیل رشد درآمد عملیاتی بوده است.
سود خالص نسبت به سال قبل ۲۶ درصد کاهش داشته است که این کاهش ناشی از کاهش درآمد‌های غیرعملیاتی (فروش سرمایه گذاری ها) و همچنین افزایش هزینه‌های مالی نسبت به سال قبل می‌باشد.
در انتها به ازای هر سهم ۴۳۰ ریال سود تقسیم گردید، موسسه حسابرسی سامان پندار به عنوان بازرس قانونی و حسابرس شرکت و موسسه حسابرسی آزموده کاران به عنوان بازرس علی البدل انتخاب گردید.
